La borderuas.eu/farmacie/, respectăm confidențialitatea dvs. și ne angajăm să protejăm datele dvs. personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile atunci când vizitați sau faceți o achiziție pe site-ul nostru.
Table of Contents
1. Informații pe care le colectăm
Când utilizați site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de date:
- Informații de identificare personală: nume, adresă de email, număr de telefon, adresă de facturare/livrare.
- Informații de plată: detalii necesare pentru procesarea securizată a tranzacțiilor.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv și comportamentul de navigare pe site.
- Cookies și date de urmărire: pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare și a analiza performanța site-ului.
2. Cum utilizăm informațiile dvs.
Datele colectate sunt folosite pentru:
- Procesarea și finalizarea comenzilor.
- Comunicarea cu dvs. privind achizițiile, întrebările sau actualizările.
- Îmbunătățirea funcționalității site-ului și experienței clienților.
- Respectarea obligațiilor legale și de reglementare.
- Oferirea de promoții și oferte (numai dacă v-ați dat acordul).
3. Baza legală pentru prelucrare (GDPR)
Prelucrăm datele dvs. personale conform următoarelor temeiuri legale:
- Necesitatea contractuală (pentru a vă onora comanda).
- Obligații legale (respectarea normelor fiscale și contabile).
- Consimțământ (pentru marketing și newslettere).
- Interese legitime (pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudei).
4. Partajarea informațiilor
Nu vindem datele dvs. Putem partaja informațiile doar cu:
- Furnizori de servicii de plată (pentru procesarea securizată a plăților).
- Companii de curierat (pentru livrarea comenzilor).
- Furnizori IT și de analiză (pentru întreținerea și optimizarea site-ului).
- Autorități (când legea o cere).
5. Păstrarea datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar:
- Datele legate de comenzi și plăți: până la 7 ani (pentru conformitate legală/contabilă).
- Datele de marketing: până la retragerea consimțământului.
- Datele tehnice/cookies: conform perioadelor de stocare definite.
6. Drepturile dvs. conform GDPR
Ca utilizator din UE, aveți dreptul să:
- Accesați, corectați sau ștergeți datele personale.
- Restricționați sau să vă opuneți prelucrării datelor.
- Retrageți consimțământul în orice moment (pentru marketing).
- Solicitați o copie a datelor dvs. (portabilitatea datelor).
- Depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
7. Politica Cookies
Site-ul nostru utilizează cookies pentru a:
- Reține preferințele și coșul de cumpărături.
- Îmbunătăți performanța și securitatea site-ului.
- Analiza activitatea vizitatorilor pentru optimizarea conținutului.
Puteți gestiona sau dezactiva cookies din setările browserului.
8. Securitatea datelor dvs.
Aplicăm măsuri de securitate conforme standardelor din industrie pentru protecția datelor dvs. personale, inclusiv criptarea, procesarea securizată a plăților și accesul restricționat la informațiile sensibile. Totuși, niciun sistem nu este 100% sigur și nu putem garanta protecție absolută.
9. Link-uri către terți
Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acelor site-uri și vă încurajăm să le citiți politicile de confidențialitate.